Întrebări frecvente despre FirstBill
Actualizat la
Pe scurt
FirstBill este un program de facturare online, cu plan gratuit (10 facturi/lună), planul Start de 29 RON/lună pentru e-Factura și stoc, și planul Pro de 69 RON/lună pentru facturi nelimitate, mai mulți utilizatori și API. Datele sunt protejate, cu copii de siguranță zilnice. Mai jos găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Despre produs
Răspunsurile de mai jos sunt grupate pe teme. Pentru detalii, vezi paginile dedicate.
Întrebări frecvente
- Ce este FirstBill?
- Un program de facturare online pentru PFA și firme din România, cu e-Factura, stoc, încasări și plăți online, disponibil în browser și ca aplicație instalabilă.
- Cât costă FirstBill?
- Planul Gratuit costă 0 RON (până la 10 facturi/lună), Start costă 29 RON/lună și Pro 69 RON/lună, fără TVA.
- Pot folosi FirstBill gratuit?
- Da. Planul gratuit nu are dată de expirare și include până la 10 facturi pe lună pentru o firmă și un utilizator.
- Pot transmite facturi în RO e-Factura?
- Da, din planul Start. Autorizezi firma la ANAF cu certificatul digital calificat, iar facturile sunt transmise în format CIUS-RO către SPV, cu urmărirea stării.
- Ce cote de TVA suportă?
- 21% (standard), 11% (redusă) și 0%. Firmele neplătitoare de TVA nu văd cotele.
- Cum se completează datele clienților?
- După CUI, din serviciul public ANAF de interogare a contribuabililor.
- Pot ține stocul în FirstBill?
- Da: gestiuni, recepții (NIR), inventare și raport de stoc, cu descărcare automată la facturare.
- Pot primi plata facturilor online?
- Da, cu cardul, prin Stripe sau NETOPIA Payments, în contul tău. Clientul alege procesatorul, iar încasarea apare singură pe factură.
- Pot lucra cu mai mulți utilizatori?
- Da, în planul Pro: până la 5 utilizatori pe firmă, cu roluri de administrator, operator sau doar vizualizare.
- Cum îmi mut clienții și produsele din alt program?
- Exporți din SmartBill, FGO, Oblio sau Excel un fișier CSV ori XLSX și îl imporți din Nomenclatoare → Import. Facturile emise anterior nu se importă.
- Cât de des se face back-up?
- Zilnic, la ora 03:45, cu păstrare 14 zile, plus backup-ul automat al furnizorului bazei de date.
- Unde sunt datele mele?
- Într-o bază de date din Uniunea Europeană (regiunea Frankfurt).
- Este activă autentificarea în doi pași?
- Da, o poți activa din setările contului, prin cod trimis pe email.
- Pot să-mi export sau să-mi șterg datele?
- Da, din setările contului: export complet și ștergerea contului cu toate datele.
- Funcționează pe telefon?
- Da. Aplicația se deschide în browser și se poate instala ca PWA pe telefon sau desktop, cu mod zi și mod noapte.
- Pot genera declarația SAF-T?
- Pregătirea și exportul datelor sunt disponibile; generarea și transmiterea completă a declarației D406 sunt în dezvoltare.
- Există API?
- Da, API public v1 (planul Pro), cu chei de acces, pentru facturi, clienți și produse.
- Cum pot cere ajutor?
- Scrie la contact@citu.ro sau sună la 0337 733 107.
Începe gratuit
Creează un cont și emite prima factură în câteva minute. Nu ai nevoie de card pentru planul gratuit.